Política de Privacidade
1. Introdução e Compromisso
Vibra Instrumentos, nome fantasia de ESTER DA SILVA CARDOSO, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ 53.815.758/0001-44, entende a importância da privacidade e da segurança dos seus dados pessoais.
Nosso compromisso é tratar seus dados com a máxima responsabilidade, transparência e em estrito cumprimento da legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossa loja virtual e adquirir nossos produtos, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Dados Coletados e Finalidades
Coletamos apenas os dados necessários para o fornecimento dos nossos produtos e para a melhoria da sua experiência em nossa loja.
Categoria de Dados
Exemplos
Finalidade Principal
Base Legal na LGPD
Dados Pessoais Cadastrais
Nome completo, CPF, e-mail, telefone.
Identificar o usuário, validar a compra, emitir Nota Fiscal (Obrigação Legal) e entrar em contato sobre o pedido.
Execução de Contrato e Obrigação Legal
Dados de Entrega
Endereço completo.
Processar, embalar e enviar os produtos adquiridos.
Execução de Contrato
Dados de Pagamento
Informações de cartão de crédito (coletadas e processadas pelos intermediadores), dados de Pix ou Boleto.
Concluir a transação financeira.
Execução de Contrato/Legítimo Interesse
Dados de Navegação
Endereço IP, dados de cliques, páginas visitadas e geolocalização (via Cookies).
Melhorar o desempenho da loja, personalizar a oferta de instrumentos e analisar tendências de compra.
Legítimo Interesse ou Consentimento
Comunicações de Marketing
Preferências de compra e interação com e-mails.
Envio de newsletters e promoções, mediante consentimento específico.
Consentimento
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados são confidenciais e não serão vendidos. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a execução do contrato (entrega e pagamento):
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Intermediadores de Pagamento: Para processar seu pagamento de forma segura (Ex: PagSeguro, Mercado Pago, etc.).
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Empresas de Logística e Correios: Para realizar a entrega do pedido no endereço informado.
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Plataforma de E-commerce: A empresa que hospeda e gerencia tecnicamente a loja virtual.
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Autoridades Governamentais/Legais: Em caso de ordem judicial ou obrigação legal.
4. Direitos do Titular de Dados (LGPD)
Você pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD. Nossos canais de atendimento estão disponíveis para:
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Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que tratamos seus dados e acessá-los.
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Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
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Eliminação/Bloqueio: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados que considere desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
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Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para finalidades específicas, como o recebimento de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato.vibrainstrumentos@gmail.com
5. Retenção e Segurança dos Dados
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Segurança: Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, acesso indevido ou uso não autorizado (Ex: Criptografia SSL).
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Retenção: Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da coleta (ex: enquanto durar sua relação de cliente e pelos prazos exigidos por lei para fins fiscais).
6. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para todas as questões relativas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, você pode contatar a Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Vibra Instrumentos:
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Nome do DPO: Ester da Silva Cardoso
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Contato do DPO: contato.vibrainstrumentos@gmail.com
7. Uso de Cookies (A SER INSERIDA)
Esta seção será preenchida com a descrição clara de quais cookies são utilizados pela Vibra Instrumentos (necessários, de desempenho e de marketing), suas finalidades e como o usuário pode gerenciá-los através de seu navegador.