Aqui você encontra todos os canais para falar com a nossa equipe. Priorizamos um atendimento ágil e especializado para garantir sua melhor experiência com a música.
Para agilizar o seu atendimento, veja se sua dúvida já está respondida abaixo:
3.1. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida (ex: transportadora ou Melhor Envio). Você pode verificar o prazo exato no checkout antes de finalizar a compra. Se for transportadora consulte-nos para saber o prazo.
3.2. Posso parcelar minha compra?
Sim, oferecemos diversas opções de parcelamento no cartão de crédito através de nossos intermediadores de pagamento Mercado Pago. Verifique as condições e taxas aplicáveis no checkout.
3.3. O produto vem com Nota Fiscal?
Sim, todos os produtos da Vibra Instrumentos são novos, originais e acompanhados de Nota Fiscal (NF), o que é essencial para acionar a garantia junto ao Fabricante.
3.4. Onde posso acionar a Garantia do meu instrumento?
Conforme nossa política, a garantia (total de 1 ano) deve ser acionada diretamente com a Assistência Técnica Autorizada do Fabricante. Entre em contato conosco pelo e-mail se precisar de ajuda para encontrar o contato do fabricante.