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Aqui você encontra todos os canais para falar com a nossa equipe. Priorizamos um atendimento ágil e especializado para garantir sua melhor experiência com a música.

1. 💌 Canais de Comunicação

2. 📍 Informações da Empresa

Para transparência e segurança da sua compra:

  • Razão Social: ESTER DA SILVA CARDOSO

  • Nome Fantasia: Vibra Instrumentos

  • CNPJ: 53.815.758/0001-44

  • Rua Manoel Franco 665, Mauá – SP 09360-590

    3. ❓ Perguntas Frequentes 

    Para agilizar o seu atendimento, veja se sua dúvida já está respondida abaixo:

    3.1. Qual é o prazo de entrega?

    O prazo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida (ex: transportadora ou Melhor Envio). Você pode verificar o prazo exato no checkout antes de finalizar a compra. Se for transportadora consulte-nos para saber o prazo.

    3.2. Posso parcelar minha compra?

    Sim, oferecemos diversas opções de parcelamento no cartão de crédito através de nossos intermediadores de pagamento Mercado Pago. Verifique as condições e taxas aplicáveis no checkout.

    3.3. O produto vem com Nota Fiscal?

    Sim, todos os produtos da Vibra Instrumentos são novos, originais e acompanhados de Nota Fiscal (NF), o que é essencial para acionar a garantia junto ao Fabricante.

    3.4. Onde posso acionar a Garantia do meu instrumento?

    Conforme nossa política, a garantia (total de 1 ano) deve ser acionada diretamente com a Assistência Técnica Autorizada do Fabricante. Entre em contato conosco pelo e-mail se precisar de ajuda para encontrar o contato do fabricante.

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